KUNDEHISTORIE
Fra Excel-budget til indsigt ude i butikkerne
En organisation med flere genbrugsbutikker fik budget og performance synlig helt ude i den enkelte butik – og et bedre grundlag for bemanding, åbningstider og lokalt engagement.
Live indsigt i alle butikker
Bedre beslutninger om bemanding
Øget engagement lokalt
Mindre manuelt arbejde
Udfordringen
Organisationen havde 16-17 genbrugsbutikker med forskellige åbningstider, lokale forhold og en blanding af frivillige og lønnede medarbejdere. Budgetterne blev udarbejdet centralt i Excel, men var ikke let tilgængelige eller anvendelige ude i butikkerne.
- Budgetter i komplekse Excel-ark, som var svære at arbejde med.
- Manglende sammenhæng mellem centrale budgetter og lokal hverdag
- Begrænset indsigt i performance i den enkelte butik.
- Vanskeligt at tilpasse åbningstider og bemanding til faktisk aktivitet
- Meget manuelt arbejde med data og rapportering.
Det gjorde det svært at træffe hurtige beslutninger lokalt og udnytte potentiel værdi i butikkerne.
Forretningsbehov
Organisationen ønskede at:
☑ Gøre budget og performance tilgængelig ude i butikkerne
☑ Skabe et bedre grundlag for bemanding og åbningstider
☑ Give ledere og frivillige et enkelt og visuelt overblik
☑ Reducere manuelle processer og Excel-arbejde
☑ Styrke det lokale engagement med adgang til relevante data
☑ Sikre sammenhæng mellem centrale mål og lokal virkelighed
Løsningen
Vision IT byggede en løsning, der gjorde budget og performance enkelt tilgængeligt helt ude på butiksniveau.
- Samlet datamodel med salg, budget og andre relevante data.
- Live opdateret indsigt pr. butik, dag og time
- Visuelle dashboards til både ledelse, butikschefer og frivillige
- Mulighed for at sammenligne butikker og perioder
- Enkel tilgang via web – ingen komplekse excel-ark
- Understøttelse af lokale beslutninger om bemanding og åbningstider
Løsningen gjorde det muligt at gå fra statiske Excel-budgetter til løbende, opdaterede indsigt i butikkernes performance.
Resultater
Bedre beslutninger lokalt
Butikkerne kan tilpasse bemanding og åbningstider på et bedre grundlag.
Markant mindre manuelt arbejde
Markant reduktion i tidsforbrug på data og rapportering.
Større engagement i butikkerne
Ledere og frivillige har let adgang til relevant indsigt
Mere værdi af data i dagligdagen
Budget og performance er blevet et aktivt styringsværktøj i den daglige drift.
Nu har vi et overblik, vi kan bruge – og det gør en stor forskel i hverdagen i alle butikkerne”
– Butikschef
SKAL VI OGSÅ HJÆLPE JER?
Lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan I kan få mere værdi ud af de data, I allerede har.
